<img height="1" width="1" style="display:none" src="https://www.facebook.com/tr?id=378294832364035&amp;ev=PageView&amp;noscript=1">

Blog

Como se adequar e até se antecipar quanto a mudança de comportamento do consumidor da farmácia

Por PC Sistemas em 7 de Novembro de 2017

PC_blog_071117.jpg

Com mudanças no perfil do consumidor, em mercados locais e/ou regionais  e também elevação da competitividade cada vez mais estabelecimentos têm de se preparar para serem "multiserviços".

Essa é, na verdade, uma realidade a qual muitos comércios tem se adaptado, na tentativa de oferecer sempre a melhor experiência a seus clientes, ofertando, muitas vezes, produtos que vão além dos convencionais ou de sua razão de natureza, permitindo que os visitantes tenham, em um local só, acesso a demais itens de conveniência ou agregados.

Esse tipo de fenômeno atingiu também, por exemplo, a rotina das farmácias — trazendo a questão da diversidade de itens muitas vezes como diferencial competitivo, além, claro, do atendimento.

Centradas na venda de medicamentos hoje elas contemplam também produtos que atendam ao bem-estar, higiene pessoal, além de perfumaria e cosméticos (fatias que chegam a representar em média 32% de seus faturamentos). 

Mas de fato o que muda para o atacadista distribuidor de medicamentos com o nome comportamento do consumidor?

Dados mostram que a mudança no comportamento do consumidor dentro da farmácia é evidente. O local oferece hoje não só um serviço essencial, mas sim praticidade.

Logo, um distribuidor, em seu rol de produtos, deve passar a considerar essa demanda.

Com isso se conclui que a farmácia deixou de ser somente um ponto de venda de medicamentos e passou a agregar valor de outras formas.

Nos EUA, por exemplo, grandes redes como Walgreens ou CVS se parecem mais com um mini mercado, oferecendo ampla gama de produtos.

Aqui no Brasil o consumidor passou também a buscar na farmácia produtos de saúde, bem estar e beleza, o que faz com que o mix procurado por uma farmácia em seu fornecedor mude, exigindo também que o atacadista distribuidor atenda a esta nova necessidade e, de preferência, com variedade. 

Nova call-to-action

Como se adequar? O que pode ser feito?

Como todo desafio de gestão de uma ou mais demandas novas de mercado e fluxos de distribuição essa conjuntura requer boa administração, gestão de estoques, noção dos produtos requeridos, quantidade, giro de compras e reabastecimento, entre outros fatores.

Nesse ponto ferramentas integradas, como um ERP (software de gestão e controle) pode auxiliar bastante o atacadista distribuidor na identificação das requisições e mesmo de categorias "carentes" de produtos, para que consiga buscar 

O WinThor, por exemplo, é um software completo que dá visão e suporte ao atacadista distribuidor nas duas indústrias: tanto a de medicamentos como a de higiene pessoal, perfumaria e cosméticos, entendendo a dinâmica dessa nova configuração de mercado e adaptando-se a ela.

Isso porque a PC Sistemas conhece os dois tipos de negócio. Logo, o WinThor, como sua solução, analisa a precificação, as políticas comerciais, a melhor forma de abastecimento, a geração campanhas de venda, entre outros, auxiliando o gestor na tomada de decisões em relação à sua atividade.

Ele vai ajudar a controlar, dentre muitas outras coisas, a quantidade de mercadorias disponível e a capacidade de atendimento ajudando a permitir que ela sempre responda ao potencial da operação.

Além disso agiliza e facilita todo o processo que envolve esse abastecimento.

O WinThor é a solução mais preparada para auxiliar o atacadista distribuidor de medicamentos a se adaptar e rentabilizar essa nova realidade do consumidor, que exige, ao ser por si só desafiadora, muita flexibilização aos novos modelos e também gestão bastante aperfeiçoada para suprir as necessidades de seu estabelecimento.

E então, conseguiu entender como o atacadista distribuidor pode se adequar ao novo momento do mercado de medicamentos para conseguir oferecer melhor cobertura em seu fornecimento?

Quer comprovar na prática os benefícios do WinThor na gestão desse cenário?  Entre em contato conosco e solicite uma demonstração!

Nova call-to-action

Categorias: Inteligência de Negócio, Farma, Distribuição

PC Sistemas - PC Sistemas
Postado por PC Sistemas

New Call-to-action
Nova call-to-action